Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại 36vin

📖 Điều 1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 36vin tại địa chỉ 36vin.xyz, bao gồm cả khách vãng lai (chưa đăng ký tài khoản) và Thành viên đã đăng ký. Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này:

📋 Điều 2. Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

36vin chỉ thu thập các dữ liệu cá nhân cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ quy định và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

2.1. Dữ liệu do bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên người dùng (username) và mật khẩu (được lưu dưới dạng hash một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú, mã số thuế cá nhân (nếu áp dụng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VietinBank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank), số ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Thông tin liên lạc với CSKH: Nội dung cuộc trò chuyện, email yêu cầu hỗ trợ, thông tin phản ánh hoặc khiếu nại.

2.2. Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia/khu vực xác định qua địa chỉ IP nhằm kiểm tra tính hợp lệ của người dùng theo khu vực địa lý.

🎯 Điều 3. Mục Đích Thu Thập Và Sử Dụng Dữ Liệu

36vin thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch như sau:

⚖️ Điều 4. Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

36vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ sau đây:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 36vin.
2. Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phòng chống gian lận, đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng và cải thiện dịch vụ — những lợi ích này không xung đột với quyền lợi cơ bản của bạn.
3. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt là thông tin KYC và lịch sử giao dịch) được xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CTF).
4. Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, 36vin chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

🤝 Điều 5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

36vin không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe và Ezugi nhận một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (ID người dùng được mã hóa, số dư) để vận hành trò chơi. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 36vin.
• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Mọi truyền tải đều được mã hóa.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu ẩn danh và chống gian lận — tất cả đều bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật dữ liệu chặt chẽ và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 36vin.
• Cơ quan pháp luật: 36vin có thể cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tư pháp, hoặc khi cần thiết để phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận — họ sẽ bị ràng buộc bởi Chính sách bảo mật này.

🛡️ Điều 6. Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

36vin triển khai đồng thời nhiều lớp bảo mật kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài:

📂 Điều 7. Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

36vin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại. Quá trình xóa được thực hiện theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.

🧑‍⚖️ Điều 8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được 36vin lưu trữ và xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm theo thông tin tài khoản và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn. 36vin cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và AML/KYC. Trong trường hợp đó, 36vin sẽ thông báo rõ lý do và phạm vi dữ liệu không thể xóa theo quy định pháp luật hiện hành.

🌐 Điều 9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động quốc tế của nền tảng 36vin, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 36vin đảm bảo:

• Mọi quốc gia hoặc vùng lãnh thổ tiếp nhận dữ liệu đều có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn quốc tế được công nhận.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreements) ràng buộc tất cả các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương với Chính sách bảo mật này.
• Toàn bộ dữ liệu khi truyền qua biên giới quốc gia đều được mã hóa end-to-end và chỉ được giải mã tại điểm đích được ủy quyền.
• 36vin thường xuyên rà soát và cập nhật danh sách các quốc gia/đối tác lưu trữ dữ liệu để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.

🔞 Điều 10. Bảo Vệ Người Dùng Dưới Độ Tuổi Quy Định

36vin áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện được tạo bởi người dưới 21 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức, số dư sẽ được hoàn trả (trừ tiền thưởng) và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn khỏi hệ thống.

🔗 Điều 11. Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng 36vin có thể chứa các liên kết đến trang web của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Khi bạn rời khỏi 36vin và truy cập các trang web bên ngoài, Chính sách bảo mật này không còn hiệu lực. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của các bên thứ ba đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. 36vin không bảo lãnh cho mức độ bảo mật của các trang web ngoài hệ thống của chúng tôi.

📝 Điều 12. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

36vin bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về công nghệ, thực tiễn kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng 36vin sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

📬 Điều 13. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 36vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Để được xử lý nhanh nhất, vui lòng cung cấp đầy đủ: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bất kỳ tài liệu liên quan. Đội ngũ bảo mật của 36vin sẽ ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

🏆 Cam Kết Bảo Mật Toàn Diện Của 36vin